处女座的细致是销售的核心加分项,我认识的一位建材销售就是处女座b型血,她能精准记住每个老客户的装修偏好,比如张叔家要装婚房,她提前把环保等级最高的板材样品单独留出来,还备注了张叔爱人偏爱浅色系的要求,她上个月的业绩比同组同事高出30%,其中近四成来自老客户转介绍,她还会在客户装修前主动提醒注意事项,比如楼层高的话玻璃护栏要选加厚款,避免后期出问题,b型血的人通常不会太拘谨,面对客户时能快速调整状态,不会因为被拒绝就退缩,反而会主动找话题破冰,比如遇到嫌价格高的客户,她不会直接反驳,而是拿出同类型产品的性价比数据,还主动帮客户算分期月供,打消对方的顾虑。
处女座的完美主义有时候会变成销售的阻碍,有的处女座b型血销售会在介绍产品时抠细节到客户不耐烦,比如讲板材环保等级时,反复说数值到小数点后两位,客户其实只需要知道是符合国家最高标准就行,反而觉得她太啰嗦,b型血的随性偶尔会让客户觉得不靠谱,比如有的时候答应了客户第二天送样品,结果因为临时有别的事忘了,客户就会觉得这个人做事不牢靠,影响后续合作,有个做家电销售的处女座b型血朋友,就因为一次忘送样品,丢了一个意向客户,后来花了两周才通过持续跟进才挽回。
针对细致的优势,要把这份特质用在客户维护上,建个专属的客户档案,记清楚每个客户的需求点、偏好、甚至家里的重要日子,比如客户生日时发个祝福短信,比送小礼物更贴心,很多老客户就是这么留的,针对完美主义的短板,要提前准备好产品介绍的脚本,把客户可能问的问题整理成标准化的回答,既体现专业,又不会太啰嗦,比如把环保等级的介绍简化成“符合国家最高标准,您放心用”,再补充数值的话只在客户追问时说,针对随性的短板,要做个每日待办清单,把答应客户的事标红,明天10点送样品到李总公司”,完成一项划掉一项,避免遗漏。
其实处女座b型血适合做销售吗这个问题,没有绝对的是或否,关键是把性格里的优势放大,调整短板,只要找对方法,这类性格的人做销售也能做得很出色,很多成功的销售都是靠细节和真诚打动客户,这也是处女座b型血的独特优势,只要别让过度追求完美和偶尔的随性拖后腿,就能在销售岗位上发挥出自己的价值,甚至比其他性格的人更有竞争力,毕竟客户更愿意和真诚、靠谱的人打交道,而这些正是处女座b型血能轻易做到的。